Catalyst ConvoKraft es un servicio impulsado por IA que se usa para crear bots conversacionales que se pueden configurar para comprender el mensaje del usuario, su intención y responder de forma conversacional en inglés. Puedes configurar la lógica backend de los bots de ConvoKraft usando Catalyst Integration Functions o Deluge. También puedes codificarlo en cualquier lenguaje de programación de tu elección, almacenarlo en cualquier servidor externo de acceso público y acceder a él en ConvoKraft usando Webhooks.

Los bots creados en ConvoKraft no están autenticados y no podrás obtener los detalles del usuario actualmente conectado desde tu aplicación de Catalyst.

Proporcionamos un paquete JavaScript Client SDK que te permite integrar el bot de ConvoKraft en tu aplicación fácilmente. Contiene elementos para personalizar la ventana del chat como el encabezado, título, alineación, etc. Consulta esta página para conocer más sobre los diversos elementos y su uso.

Sí, necesitarás hacer clic en el botón Train en la consola y entrenar el bot cada vez después de hacer un cambio. Esto ayudará al bot a analizar patrones de invocación comunes y entrenar los modelos de procesamiento de lenguaje natural en el backend. Estos modelos ayudan a desarrollar correlaciones fuertes entre diferentes variaciones de la misma consulta del usuario y responder al usuario de forma inteligente.

Sí, podrás obtener las estadísticas de uso de la interacción de tu bot desde la consola de Catalyst en el entorno de producción del bot.

Sí, podrás entrenar el bot basándote en una lógica de negocio así como en una respuesta directa. Necesitas proporcionar los diferentes conjuntos de preguntas y respuestas de ejemplo para entrenar el bot. Una vez entrenado, el bot responderá las consultas basándose en los datos de entrenamiento.

Puedes activar/desactivar el bot temporalmente directamente desde la consola de Catalyst.

Puedes codificar tu handler de fallos ya sea en Deluge o integrar una función de Catalyst para manejar el fallo y también notificarte enviando un correo electrónico sobre el evento de fallo desde tu función.

Sí, puedes usar la función invokeURL() de Deluge para hacer una llamada API al endpoint de la función de Catalyst y obtener la respuesta.

Puedes codificar tus diversos handlers como welcome handlers, failure handlers desde la consola usando el lenguaje de scripting propio de Zoho, Deluge, directamente desde la consola y también probar la función. También puedes asociar una función de integración de Catalyst al bot para una acción particular. Cada vez que se acceda al bot para la acción particular, tu función de integración se llamará automáticamente y la respuesta se devolverá al usuario a través del bot.

Si eliges desarrollar la lógica del bot de tus bots de ConvoKraft usando Catalyst Integration Functions o acceder a la lógica backend codificada en cualquier servidor externo usando Webhooks, entonces puedes simplemente habilitar los handlers requeridos (Welcome Message Handler, Fallback Handler, Failure Handler) y luego codificar la lógica en las funciones de handler respectivas en tu base de código. Puedes obtener más información sobre esto en esta página.